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Résoudre un problème MENIZY.

Commencez par les vérifications ci-dessous, puis contactez le support avec le contexte utile.

01

Code absent

Attendez une minute, vérifiez Spam ou Courrier indésirable, puis demandez un nouveau code.

02

Invitation refusée

Utilisez exactement l’adresse invitée et vérifiez que le code équipe comporte huit caractères.

03

Photo non envoyée

Revenez sur un réseau stable et utilisez une image JPEG, PNG, WebP ou HEIC de moins de 15 Mo.

04

Urgence sécurité

Appliquez d’abord la procédure d’urgence de votre établissement. MENIZY ne remplace pas les services d’urgence.